Cuál es la calidad periodística y
el compromiso social de los diarios que circulan en Venezuela? ¿Qué tan
transparentes son los medios a la hora de dar cuenta de sus principios y qué
tan abiertos están a la crítica y a la corrección de errores? ¿Establecen los
medios mecanismos para la participación de sus lectores y de los ciudadanos?
Algunas respuestas a estas y
otras preguntas sobre el desempeño de los medios impresos venezolanos comienzan
a asomar en las investigaciones que adelanta la Asociación Civil Medianálisis,
centrada en las prácticas socialmente responsables del periodismo nacional.
Enfocados no sólo en el producto
propiamente periodístico y más allá de la valoración de las tareas de
Responsabilidad Social que las empresas periodísticas llevan adelante, el
equipo de Medianálisis se detiene también en la forma cómo estos medios se
preocupan por los temas sociales y el fortalecimiento de la democracia; establecen
vinculación directa con sus lectores y atienden a una relación que toma en
cuenta no sólo su condición de consumidores sino también de partícipes en la
construcción de la agenda informativa.
Esto se tradujo en cuatro indicadores de buenas prácticas del periodismo
socialmente responsable como son: Transparencia; Compromiso Social;
Participación Ciudadana y Calidad Periodística.
Basados en los criterios
manejados por el Instituto Ethos de Empresa y Responsabilidad Social (Brasil),
el equipo de Medianálisis llevó al plano de las empresas periodísticas los
indicadores que permitiesen medir el desempeño de las mismas. Así, cuando se
habla de Transparencia se hace alusión a las tareas que el medio asume en cuanto
a la divulgación de sus principios y su quehacer diario. Para el caso de
Participación ciudadana, se refiere a los mecanismos y las facilidades que
proveen los medios para la participación de los lectores y ciudadanos. En
cuanto al Compromiso Social, se verifica, además de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE), el cuidado por el medioambiente y hasta qué punto el medio expresa su vinculación con sus
trabajadores y su familia. Con relación a la Calidad Periodística, se evalúa el
desempeño del medio en cuanto a su pluralidad (de fuentes, de género) y la
transparencia editorial (informaciones firmadas e identificadas).
El resultado es un ranking en el
que hasta ahora figuran 17 medios impresos de Caracas y del interior del país y
cuyos resultados anuales (2012 y 2013) permiten contar con algunos indicadores
respecto a la labor periodística y empresarial de estos periódicos. Con un
rango de puntuación global de 1 a 20 puntos, el estudio encontró que en general
los diarios atienden a criterios de Transparencia y de Participación ciudadana,
pero no destacan en cuanto a la Calidad periodística y el Compromiso social. De
hecho, el puntaje global máximo de los medios estudiados fue de 16 puntos
máximos para el caso del mejor índice en transparencia y participación
ciudadana, pero un promedio de 5 puntos máximo cuando se evaluaba el compromiso
social y apenas 4 puntos para la calidad periodística.
Para compartir los resultados de
sus investigaciones, el equipo de Medianálisis participó en dos foros
realizados con apoyo del Departamento de Periodismo de la Escuela de
Comunicación Social de la Universidad Central de Venezuela (ECS-UCV).
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| Las ponentes de uno de los Foros de Medianálisis. De izq. a der. María Inés Delgado, directora de Panorama (Maracaibo); Danisbel Gómez, Fundadora de la Unidad de Patricipación Ciudadana de UN y Gloria Carrasco, directora de Proyectos de Medianálisis. |
En ambos foros, Gloria Carrasco,
directora de proyectos de Medianálisis, ofreció una síntesis de los resultados
de la investigación, junto con el profesor Andrés Cañizález, director ejecutivo
de la Asociación. El primero de estos eventos, efectuado el 14 de julio, contó con
la participación como ponentes de María Inés Delgado, directora del diario Panorama de Maracaibo y Danisbel Gómez,
fundadora de la Unidad de Participación Ciudadana de Últimas Noticias, quienes expusieron las experiencias de ambos
medios en ámbitos como la Transparencia y la Participación Ciudadana. En el
segundo foro, realizado el 21 de julio, se abordó lo relativo a Compromiso
Social y Calidad Periodística. En esta sesión estuvo presente Luz Falcón,
directora de RSE de diario El Impulso
de Barquisimeto.
Ambos foros sobre “Buenas
prácticas del periodismo venezolano” se llevaron a cabo en la Biblioteca
Gustavo Leal de la Escuela, con la asistencia de profesores y estudiantes
cursantes de las distintas asignaturas relacionadas con el Periodismo.
El sitio Web de Medianálisis: http://www.medianalisis.org/ También se
le puede seguir en Twitter: @Medianalisis
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| Un aspecto del Foro sobre "Buenas prácticas del periodismo venezolano" en la ECS-UCV |
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| Estudiantes y profesores de la ECS en la Biblioteca Gustavo Leal |
